EXPÉDITION ET LIVRAISON
Délais de livraison par région
Délais estimés à partir de l’expédition. Indicatifs — ils peuvent varier selon le transporteur et la douane.
Espagne péninsulaire, îles Baléares, îles Canaries
France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Autriche
Royaume-Uni, Danemark, Finlande, Suède, Norvège, Islande
Hongrie, Pologne, Roumanie, Bulgarie, Grèce
États-Unis, Canada, Australie
| Région | Pays | Délai estimé |
|---|---|---|
| Espagne | Espagne péninsulaire, îles Baléares, îles Canaries | 2 à 3 jours |
| Europe centrale | France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Autriche | 4 à 6 jours |
| Europe du Nord | Royaume-Uni, Danemark, Finlande, Suède, Norvège, Islande | 6 à 10 jours |
| Europe de l’Est | Hongrie, Pologne, Roumanie, Bulgarie, Grèce | 7 à 8 jours |
| Amérique du Nord / Océanie | États-Unis, Canada, Australie | 10 à 13 jours |
Produits en stock
Les produits en stock sont préparés et expédiés dans les 24 à 48 h suivant le paiement. Tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi dès que le transporteur aura récupéré le colis.
Produits sur commande (Custom)
Les produits fabriqués sur commande nécessitent 5 jours de fabrication. Une fois fabriqués, ils sont expédiés dans les délais habituels de ton pays de destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du pays de destination et s’affichent dans le panier avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Tu peux consulter l’état de ta commande à tout moment depuis ton compte, dans la rubrique « Mes commandes ». Tu recevras aussi un e-mail à chaque étape.
Incidents
Si ton colis arrive endommagé ou si tu n’as pas reçu ta commande dans le délai indiqué, contacte-nous dans les 48 h suivant la date de livraison prévue. Nous traiterons l’incident avec le transporteur au plus vite.