ENVIOS E ENTREGAS
Prazos de envio por região
Prazos estimados a partir do envio. Aproximados — podem variar consoante a transportadora e a alfândega.
Espanha continental, Baleares, Canárias
França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Áustria
Reino Unido, Dinamarca, Finlândia, Suécia, Noruega, Islândia
Hungria, Polónia, Roménia, Bulgária, Grécia
Estados Unidos, Canadá, Austrália
| Região | Países | Prazo est. |
|---|---|---|
| Espanha | Espanha continental, Baleares, Canárias | 2–3 dias |
| Europa Central | França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Áustria | 4–6 dias |
| Norte da Europa | Reino Unido, Dinamarca, Finlândia, Suécia, Noruega, Islândia | 6–10 dias |
| Europa de Leste | Hungria, Polónia, Roménia, Bulgária, Grécia | 7–8 dias |
| América do Norte / Oceânia | Estados Unidos, Canadá, Austrália | 10–13 dias |
Produtos em stock
Os produtos em stock são preparados e enviados nas 24–48 h seguintes ao pagamento. Vais receber um email com o número de seguimento assim que a transportadora recolher a encomenda.
Produtos por encomenda (Custom)
Os produtos fabricados por encomenda precisam de 5 dias de fabrico. Depois de fabricados, são enviados nos prazos habituais do teu país de destino.
Portes de envio
Os portes de envio dependem do país de destino e são apresentados no carrinho antes de finalizares a encomenda.
Seguimento da encomenda
Podes consultar o estado da tua encomenda a qualquer momento na tua conta, na secção «As minhas encomendas». Também vais receber emails de atualização em cada etapa.
Incidências
Se a encomenda chegar danificada ou não a tiveres recebido no prazo indicado, contacta-nos nas 48 h seguintes à data de entrega prevista. Vamos tratar a incidência com a transportadora o mais depressa possível.